Политика конфиденциальности

Общие положения

Политика АО «Авиакомпания АЛРОСА» в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) является основополагающим, декларирующим основы деятельности АО «Авиакомпания АЛРОСА» при обработке и защите персональных данных (далее также ПД) в условиях наличия угроз безопасности, актуальных при обработке ПД.

Принципы и правила защиты физических лиц при обработке их персональных данных вне зависимости от гражданства или места жительства лица должны соответствовать основным правам и свободам, в частности, праву на защиту персональных данных.

АО «Авиакомпания АЛРОСА» считает своим приоритетом обеспечить безопасность своих клиентов, включая информационную и любую иную безопасность.

АО «Авиакомпания АЛРОСА» в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина обязуется гарантировать высокий уровень защиты персональных данных существующих и потенциальных клиентов, пользователей веб-сайта, мобильного сайта, и других лиц, персональные данные которых она обрабатывает.

АО «Авиакомпания АЛРОСА» определяет цели и способы обработки персональных данных в рамках Политики, контролирует и обрабатывает персональные данные, выступая в качестве «оператора персональных данных» и действует в соответствии с действующим законодательством.

Место нахождение оператора персональных данных: АО «Авиакомпания АЛРОСА» 678174, Российская Федерация, Республика Саха (Якутия), муниципальный район Мирнинский, городское поселение город Мирный, город Мирный, шоссе Алмазников, зд. 5/1, 2 этаж. Настоящая политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», а также с учетом Рекомендаций по составлению документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных, в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных».

В Политике используются термины и определения в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», а также следующее определение.

Правовыми основаниями обработки ПД в АО «Авиакомпания АЛРОСА» являются локальные нормативные акты, регламентирующие вопросы обработки персональных данных, другие нормативные и иные акты АО «Авиакомпания АЛРОСА» в данной сфере.

АО «Авиакомпания АЛРОСА» устанавливает следующие принципы:

• Персональные данные обрабатываются в соответствии с законом, прозрачно и беспристрастно.

• Персональные данные обрабатываются для четко определенных, конкретных целей и не будут обрабатываться каким-либо образом, противоречащим этим целям и закону.

• Персональные данные обрабатываются исключительно в объеме, необходимом для заявленных целей.

• Принимаются все посильные и возможные меры для обеспечения точных и актуальных персональных данных, а также обоснованные меры для того, чтобы гарантировать своевременное удаление или исправление неточных данных с учетом целей, для которых они обрабатываются.

• Персональные данные хранятся в форме, которая позволяет идентифицировать субъектов данных, в течение срока, необходимого для целей, относительно которых обрабатываются персональные данные; персональные данные могут храниться в течение более длительного срока, если они будут обрабатываться исключительно в целях общественного интереса, а также в целях научного или исторического исследования, или в статистических целях.

• Персональные данные обрабатываться способом, гарантирующим соответствующую безопасность персональных данных, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки и от случайной потери, разрушения или уничтожения данных, с использованием соответствующих технических и организационных мер.

АО «Авиакомпания АЛРОСА» осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:

• Исполнение обязательств при оказании услуг, в том числе воздушной перевозки или иных услуг, вне зависимости от того, предоставляются такие услуги АО «Авиакомпания АЛРОСА» или посредниками от имени АО «Авиакомпания АЛРОСА».

• Управление процессом посадки и стыковки рейсов при трансферной перевозке.

• Обеспечения безопасности на рейсах АО «Авиакомпания АЛРОСА» и выполнения существующих юридических и нормативных требований, которые распространяются на деятельность АО «Авиакомпания АЛРОСА».

• Предоставление особых услуг и обеспечение индивидуального подхода.

• Проведение рыночных исследований.

• Проведение маркетинговых кампаний и информирования клиентов о продуктах и услугах АО «Авиакомпания АЛРОСА» и ее партнеров.

• Проведение адресной рекламы.

• Обеспечение отправки сообщений о статусе рейса и т. п.

• Улучшение веб-сайта, мобильного сайта, продуктов и услуг.

• Реализация Программы лояльности «Алмазная миля».

• Осуществление иных функций в процессе деятельности и оказании услуг потребителям.

АО «Авиакомпания АЛРОСА» ведет учет всей деятельности, связанной с обработкой персональных данных. Персональные данные обрабатываются, как вручную, так и с использованием средств автоматизации путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (предоставления, предоставления доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных в соответствии с требованиями законодательства.

Обработка ПД осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

АО «Авиакомпания АЛРОСА» без согласия субъекта персональных данных не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации и (или) условиями Политики.

АО «Авиакомпания АЛРОСА» вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных на основании заключаемого с этим лицом договора.

АО «Авиакомпания АЛРОСА» вправе привлекать третьих лиц к обработке Персональных данных путем поручения третьим лицам обработки Персональных данных. Привлечение третьих лиц к обработке Персональных данных может осуществляться только при условии обработки такими лицами Персональных данных в минимально необходимом составе и исключительно для достижения предусмотренной Согласием цели обработки Персональных данных, а также при условии обеспечения такими лицами конфиденциальности и безопасности Персональных данных при их обработке (в случае неисполнения третьими лицами данных условий указанные лица будут нести ответственность на основании своих договорных обязательств перед АО «Авиакомпания АЛРОСА» и (или) в соответствии с положениями применимого законодательства о персональных данных). К третьим лицам, в частности, относятся:
1. Закрытое акционерное общество «Сирена-тревел» (адрес: 109028, г. Москва, ул Земляной Вал, д 50А//8, корп 2).
2. Общество с ограниченной ответственностью «НОВАЯ СТУДИЯ» (адрес: 121205, город Москва, ул Нобеля (Инновационного Центра Сколково Тер), д. 7, эт 2 пом № 57 раб № 6).
3. Общество с ограниченной ответственностью «АЭРОНАВИГАТОР» (адрес: 197345, город Санкт-Петербург, ул Оптиков, д. 34 к. 1 литера А, кв. 212).
4. Общество с ограниченной ответственностью «Международные процессинговые системы» (117485, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Коньково, ул. Академика Волгина, д.5, помещ. 1/П.).

• Заключение договора с АО «Авиакомпания АЛРОСА».

• Использование клиентом или потенциальным клиентом веб-сайта АО «Авиакомпания АЛРОСА», мобильного приложения, осуществление клиентом звонков в контактный центр АО «Авиакомпания АЛРОСА» или отправки сообщений по электронной почте.

• Получение информации от организаций-партнеров, в том числе компаний, занимающихся организацией путешествия клиента, авиакомпаний, обслуживающих предыдущий или последующий перелет, соответствующих служб аэропортов, таможенных и иммиграционных служб.

• Получение информации от компаний, участвующих в программах лояльности и друг�