Статусы и привилегии

Статусы

В зависимости от статуса участника программы лояльности «Алмазная миля» предоставляются особые привилегии. Статус присваивается при выполнении одного из условий — набора определённого количества миль или перелётов на рейсах Авиакомпании АЛРОСА в течении года. Существуют три статуса:

Серебряный

10 000 полётных миль
10 полётов

Золотой

25 000 полётных миль
25 полётов

Алмазный

40 000 полётных миль
40 полётов

Привилегии

Привилегии	Серебряный	Золотой	Алмазный
Дополнительные статусные мили за полеты	5%	10%	15%
Бесплатный выбор места в салоне самолета*
Приоритетное обслуживание в офисах компании
Оформление Услуги «Багаж за мили»
Бесплатное предоставление места повышенного комфорта**
Увеличенная норма провоза багажа		+1 место до 23 кг	+1 место до 23 кг
Доступы в залы ожидания повышенной комфортности***

• * Во время онлайн-регистрации при наличии в бронировании персонального номера карты участника.

• ** Во время онлайн-регистрации при наличии в бронировании персонального номера карты участника, а также при наличии свободных мест повышенного комфорта на момент онлайн-регистрации.

• *** Привилегия предоставляется при наличии в бронировании персонального номера карты участника. Услуга не предоставляется на рейсах, выполняемых на ВС Ан-24 и Ан-38. Чтобы воспользоваться привилегией «Увеличенная норма провоза багажа», пассажиру следует заранее обратиться в сервисный центр программы «Алмазная миля» (с указанием персонального номера карты участника и номера билета) или оформить эту привилегию в аэропортах Мирный, Полярный, а также в кассах авиакомпании в городах Мирный, Удачный, Айхал и Ленск. Обратите внимание, что оформление привилегии через сервисный центр программы «Алмазная миля» возможно с 08:00 до 12:00 по московскому времени в будние дни. Пожалуйста, оформляйте привилегию заблаговременно, Более подробная информация — в Правилах Программы (пп. 4.2.10.1–4.2.10.3).

• *** При наличии в бронировании персонального номера карты участника. Залы ожидания повышенного комфорта доступны в аэропортах: Мирный, Иркутск, Новосибирск, Сочи, Москва (Внуково), Санкт-Петербург (Пулково).

Для получения привилегий обладателям элитного статуса программы «Алмазная миля» необходимо наличие персонального номера карты участника в билете. При отсутствии персонального номера карты в билете предоставление привилегий обладателям элитного статуса не гарантируется.

Как внести персональную карту в билет, если при оформлении билета не был указан номер участника «Алмазная миля»?

Как внести персональную карту в билет, если при оформлении билета не был указан номер участника «Алмазная миля»?
Указать персональный номер участника «Алмазная миля» до вылета можно одним из способов:
• на сайте aero.alrosa.ru в разделе «Проверка бронирования»;
• обращением в контактный центр авиакомпании по телефону 8 800 500 50 95;
• обращением в контактный центр авиакомпании по форме обратной связи с указанием персонального номера карты и номером билета;
• обращением в сервисный центр программы «Алмазная миля» с указанием персонального номера карты и номером билета.